O ciclismo de competição vem evoluindo
rapidamente no Brasil e um termômetro para essa avaliação,
é o nível de qualidade que competições nacionais
vem atingindo, seja ela de MTB, Speed ou até triathlon. Provas
de MTB atraem cada vez mais competidores, mais público e conseqüentemente,
maior interesse da mídia.
A participação da Shimano em competições
está cada vez mais freqüente e confere ainda mais credibilidade
aos eventos. Porém, a participação da Shimano oferecendo
Suporte Técnico Neutro em provas do porte da Copa Internacional
etapa de São Lourenço, causaram uma excelente impressão
em todos os envolvidos.
Yoshiro Kinose, gerente de serviços da Shimano
Latin America, deu sua opinião sobre o evento em si e a participação
da Shimano na Copa Internacional: para Kinose, o principal diferencial
do apoio neutro da Shimano na Copa Internacional foi deixar os participantes
mais satisfeitos e seguros por estarem em um evento no qual tinham apoio
de serviços da Shimano. Kinose lembra também que muitos
dos problemas solucionados pela equipe técnica da Shimano foram
causados pela fraca manutenção, combinação
errada de componentes e péssima montagem.
Para Kinose, é fundamental que antes de um evento, ou competição,
o ciclista leve sua bike para uma loja de confiança e faça
uma manutenção correta. Para ele, muitos atletas não
conseguem render 100% nas provas por pura falta de manutenção
correta e problemas de alinhamento.
Kinose acredita que a Shimano precisa continuar a informar
e a formar profissionais mais técnicos, daí a importância
dos Seminários Técnicos e Treinamentos oferecidos pela
Shimano. Da mesma maneira, Rogério Bernardes, diretor e organizador
da Copa Internacional, deu seu parecer sobre a importância do
apoio técnico: “A ação inédita da
Shimano na CI em São Lourenço foi marcante para nós
da organização e para os atletas. Falo deles em função
do grande número de atletas que me procurou para elogiar e agradecer
pela ação que a parceria entre Shimano e CI proporcionou
a todos, sem distinção de categoria, idade, bike ou equipamento.
Tratar o atleta como dono da festa com respeito merecido e primando
pela qualidade é um objetivo comum que percebemos na Shimano
e faz parte da cartilha da CI.”
“Acreditamos que com essa ação a
Shimano fortalece muito sua marca em conjunto com a CI. Entre os já
clientes, passa confiança e demonstra que está ao lado
do atleta onde ele mais precisa: na trilha, portanto gera fidelização.
Para os não clientes, foi surpreendente a Shimano atendê-los.
Para esses atletas fica a imagem de que nem mesmo a marca que ele usa
lhe deu tanta atenção quanto a Shimano...certamente pode
levar isso em consideração na próxima decisão
de compra. Outro fator relevante é o fato da área de apoio
ser vista como uma área mais profissional e high tech, com esse
apoio da Shimano. Sem dúvida, esse é um ponto a mais de
força para a CI.”
“O trabalho foi impecável e muito eficiente.
O neutral service ao lado do bolsão de largada trabalhou muito
e resolveu problemas dos mais variados. Além de solucionar os
problemas a ação mostrou e ensinou aos atletas amadores
detalhes relacionados a mecânica. Foi plantada uma semente para
uma mudança de comportamento no atleta em relação
a sua bike e, ate mesmo, em relação ao comportamento em
competições. Ficou evidente para muitos, também,
a necessidade de rever o nível de mecânico que o atende
atualmente. Ouvimos de alguns atletas que o diagnóstico do problema
da bike poderia ter sido facilmente detectado anteriormente na oficina
em que a bike foi preparada para a prova. Outro ponto de destaque da
equipe Shimano foi a disponibilidade. Mesmo com filas em frente ao estande,
a boa vontade dos mecânicos prevaleceu.”
“A equipe Shimano é referencia no mercado
quando se fala em qualidade técnica e isso foi comprovado em
São Lourenço. As inúmeras ações corretivas
efetuadas pela equipe em bikes trazem mais conhecimento ao atleta e
equipes. A continuidade da ação em outras etapas, com
planejamento, trará benefícios aos atletas e ao mercado
de competição. Penso que usar as etapas da CI para realizar
clinicas para mecânicos de cada região (com premiação
de incentivo, por exemplo) seria outra oportunidade a ser considerada,
pois vimos que existe esta necessidade.”
“Ficamos muito honrados com a parceria da Shimano.
Enxergamos a Shimano como um parceiro estratégico. Além
de patrocinar a CI e efetuar ações como o apoio mecânico
em S. Lourenço, acreditamos que temos potencial de agregar muito
mais valor às nossas marcas através de ações
ousadas de Marketing planejando para 2011, 2012, 2013...”
fonte: pedal
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11/08/2010
